Política de Privacidad — Kaze Paw

Última actualización: [completar fecha de publicación]

En Kaze Paw (“nosotros”, “la Tienda”), operado a través del sitio kazepawmarket.com.ar, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos —incluyendo el hecho de que operamos bajo un modelo de dropshipping con proveedores en el exterior— y qué derechos tenés sobre tu información, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

1. Responsable del tratamiento de datos

• Razón social / Titular: [completar]
• CUIT: [completar]
• Domicilio legal: [completar]
• Correo de contacto para temas de privacidad: [completar]

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos los datos que vos mismo/a nos proporcionás al usar el sitio, entre ellos:

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, DNI (si corresponde para la facturación), correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de envío: dirección completa, localidad, provincia, código postal — necesarios para que el proveedor internacional pueda despachar tu pedido.
• Datos de compra: historial de pedidos, productos consultados o comprados, monto de las operaciones.
• Datos de pago: los procesamos exclusivamente a través de MercadoPago; Kaze Paw no almacena números de tarjeta ni datos sensibles de pago en sus propios servidores.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies (ver sección 6).
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes por WhatsApp, formulario de contacto o el formulario de Botón de Arrepentimiento.

No recolectamos datos sensibles (salud, origen racial, opiniones políticas o religiosas, etc.) ni datos de menores de edad de forma deliberada.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tu compra, incluyendo el pedido al proveedor internacional y el envío a tu domicilio.
• Emitir el comprobante fiscal correspondiente (factura B o C) ante ARCA.
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu pedido, tracking, consultas o reclamos.
• Cumplir con obligaciones legales (Ley 24.240, normativa de ARCA, requerimientos aduaneros que exijan tus datos como destinatario del envío).
• Mejorar el funcionamiento del sitio y, si diste tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales (novedades, promociones).
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de las transacciones.

4. Con quién compartimos tus datos (incluye proveedores internacionales)

Dado que Kaze Paw opera bajo un modelo de dropshipping, para poder entregarte el producto es necesario compartir parte de tus datos con terceros involucrados en la operación:

• Proveedor internacional (AliExpress y vendedores asociados, ubicados principalmente en China): compartimos tu nombre, dirección de envío y teléfono de contacto, ya que son quienes despachan el paquete directamente a tu domicilio. Esto implica que tus datos de envío se transfieren fuera de la República Argentina, a un país que puede no contar con un nivel de protección de datos equivalente al argentino. Al comprar en Kaze Paw, aceptás esta transferencia internacional como parte necesaria del servicio.
• MercadoPago: para procesar el pago de forma segura. MercadoPago tiene su propia política de privacidad, independiente de la nuestra.
• Servicios de courier / Correo Argentino / Aduana: para la logística y el despacho aduanero de tu envío.
• ARCA (ex AFIP): en cumplimiento de nuestras obligaciones de facturación electrónica.
• Proveedores tecnológicos que dan soporte al sitio (hosting, plugins de gestión de tienda), quienes acceden a tus datos únicamente en la medida necesaria para que la plataforma funcione, y no los usan con fines propios.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing ajenos a Kaze Paw.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o exista una relación comercial vigente, y por el plazo adicional que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables (comprobantes de venta, libro IVA, etc.). Pasado ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Al ingresar, te mostramos un aviso de cookies donde podés aceptar su uso. Podés gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio (por ejemplo, el carrito de compras).

7. Tus derechos como titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos (por ejemplo, comprobantes fiscales).
• Revocar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [completar correo de contacto]. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en la materia.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas razonables (conexión SSL/HTTPS, acceso restringido a la información) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta en la transmisión de datos por internet.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a mayores de 18 años. Si sos menor de edad, te pedimos que utilices el sitio con la supervisión y el consentimiento de un padre, madre o tutor.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente, especialmente antes de realizar una compra.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escribinos a [completar correo] o por WhatsApp al [completar número confirmado].